Özellik

Diş Kliniği İçin WhatsApp: Kendi Numaranızdan Hatırlatma ve Mesaj

Hastalarınıza en çok kullandıkları uygulamadan ulaşın — kendi klinik numaranızdan, mesaj başına ücret ödemeden.

WhatsApp Mesajlaşma nedir?

WhatsApp mesajlaşma modülü; randevu hatırlatmalarını, iptal bildirimlerini, kontrol davetlerini ve memnuniyet mesajlarını hastalarınıza WhatsApp üzerinden göndermenizi sağlar. Türkiye'de hastaların neredeyse tamamı WhatsApp kullandığı için mesajlarınız SMS'e göre çok daha yüksek oranda okunur.

İki farklı gönderim yolu vardır. Birincisi, kliniğinizin KENDİ numarasından gönderim: telefonunuzdaki WhatsApp'ta 'Bağlı cihazlar' ile karekodu okutursunuz ve mesajlar mevcut klinik numaranızdan gider. Telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulaması kapanmaz, sohbet geçmişiniz olduğu yerde durur ve mesaj başına ücret ödemezsiniz. İkincisi, Meta onaylı resmî servistir; iş ortaklığı süreci tamamlandığında kullanıma açılacaktır.

Mesaj metinlerini kendiniz yazarsınız. Randevu hatırlatma, iptal, onay, kontrol daveti, doğum günü ve memnuniyet gibi hazır şablonlar gelir; hepsini kliniğinizin diline göre düzenleyebilir, kullanmadığınızı kapatabilirsiniz. Hastanın adı, randevu tarihi ve saati gibi bilgiler gönderim anında otomatik doldurulur.

Neden önemli?

Gelmeyen randevu, diş kliniğinin en sessiz gider kalemidir: koltuk boş kalır, o saate başka hasta alınamaz ve hekimin günü bölünür. Hatırlatmanın okunma oranı doğrudan gelmeme oranını düşürür. WhatsApp mesajları SMS'ten belirgin şekilde daha yüksek oranda okunur; üstelik hasta aynı mesaja cevap yazarak size ulaşabilir, bu da telefon trafiğini azaltır.

Diş Hekimi Pro nasıl yapıyor?

WhatsApp Mesajlaşma modülünün Diş Hekimi Pro'daki somut karşılıkları:

  • Karekod ile bir dakikada bağlanma

    Ayarlar ekranındaki karekodu telefonunuzun WhatsApp uygulamasından okutursunuz. API başvurusu, doğrulama süreci veya ek bir hesap gerekmez; bağlantı kurulduğu anda gönderime hazırsınız.

  • Mesajları kendi cümlelerinizle yazın

    Şablon metinleri size aittir. Kliniğinizin üslubuna göre düzenler, istemediğiniz şablonu kapatırsınız. Hasta adı, tarih ve saat gibi alanlar gönderim anında otomatik dolar; yarım bilgiyle mesaj gitmez.

  • Hastanın yanıtını uygulamada görün

    Hastanın gönderdiği yanıtlar hasta kartındaki Mesajlar sekmesine düşer, okunmamışlar bildirim panelinde toplanır. Mesajın iletildiği ve okunduğu bilgisi gönderim geçmişinde görünür.

  • Numaranızı koruyan gönderim sınırları

    Mesajlar arasında rastgele aralık bırakılır, gönderim yalnızca gündüz saatlerinde yapılır ve yeni bağlanan numarada günlük sınır kademeli olarak açılır. Amaç, yoğun gönderimin numaranızda kısıtlamaya yol açmasını önlemektir.

  • Gönderilemeyen mesaj kaybolmaz

    İnternet kesintisi gibi geçici sorunlarda mesaj kuyrukta bekler ve artan aralıklarla yeniden denenir. Buna rağmen gidemezse karşılığı olan mesajlar SMS'e düşürülür; her denemenin sonucu kayıt altındadır.

  • KVKK kontrolü her mesajda

    Onayı olmayan hastaya mesaj gönderilmez, aynı mesaj kısa süre içinde ikinci kez yollanmaz. Gönderilemeyen her mesajın gerekçesi kaydedilir; 'neden gitmedi' sorusunun cevabı her zaman elinizdedir.

Sık sorulan sorular

Mesajlar hangi numaradan gidiyor?
Kliniğinizin kendi numarasından. Karekodu okutarak bağlanırsınız; hasta mesajı, zaten tanıdığı klinik numaranızdan alır. Telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulaması kapanmaz ve sohbet geçmişiniz korunur.
WhatsApp mesajları için ayrıca ücret ödeyecek miyim?
Kendi numaranızla gönderimde mesaj başına ücret yoktur. Meta onaylı resmî servis kullanıma açıldığında oradaki gönderimler için aylık ücretsiz kontenjan tanımlı olacaktır.
WhatsApp Business uygulamamı kullanmaya devam edebilir miyim?
Evet. Bağlantı, WhatsApp'ın kendi 'Bağlı cihazlar' özelliğiyle kurulur — bilgisayardan WhatsApp Web kullanmakla aynı mantıktır. Telefonunuzdaki uygulama kapanmaz, sohbetleriniz silinmez.
Numaramın kısıtlanma riski var mı?
Kendi numaranızla gönderim Meta'nın resmî servisi değildir; WhatsApp kurallarına aykırı kullanımda (izinsiz toplu tanıtım, şikâyet alan mesajlar) numaranız kısıtlanabilir. Bu riski eklentiyi açarken madde madde bildiririz ve onayınızı alırız. Uygulama ayrıca gönderim hızını sınırlayarak riski azaltır.
Hastanın cevabını görebilir miyim?
Evet. Hasta kaydıyla eşleşen numaradan gelen yanıtlar hasta kartındaki Mesajlar sekmesinde görünür ve okunmamışlar bildirim panelinde toplanır. Gizlilik gereği, hasta kaydınızla eşleşmeyen numaralardan gelen yazışmaların içeriği uygulamaya kaydedilmez.

Diğer özellikler

Diş Hekimi Pro'nun tamamı tek kurulumda — modüller birbirine bağlıdır.

İlgili rehberler

Kliniğinizin tüm ihtiyacı tek bir uygulamada

Kurulum 3 dakika. Hesap, e-posta, kredi kartı istenmez. Açın, klinik adınızı girin, hasta kabulüne başlayın.

Ücretsiz İndir